售前服務(wù):
公司安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向客戶(hù)詳細了解工程的實(shí)際情況,然后根據客戶(hù)要求包裝發(fā)貨。
售中服務(wù):
跟蹤物流情況,收貨情況,使用情況。
售后服務(wù):
一、產(chǎn)品質(zhì)量:
1、設備安裝及用料符合國家各有關(guān)方面的規定。
2、其它用料達到國家綠色環(huán)保規定。
二、售后服務(wù):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、周到
2、服務(wù)目標:服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
三、服務(wù)原則:
1、凡由本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,均按合同標準執行,符合國家標準。
2、按照我公司的售后標準,及時(shí)到場(chǎng)售后。
3、為每個(gè)客戶(hù)免費建檔。
4、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于一次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
我公司自成立以來(lái),本著(zhù)“責任、專(zhuān)業(yè)、堅持、創(chuàng )新”的價(jià)值觀(guān),堅持“責任、專(zhuān)業(yè)、堅持、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念, 大力發(fā)展民族產(chǎn)業(yè),憑借“產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、真誠熱情的技術(shù)支持、無(wú)誤的按約交貨、耐心細致的顧客培訓、終生完善的售后服務(wù)”的質(zhì)量方針指 引,為廣大用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和 高標準的技術(shù)和售后服務(wù)。公司長(cháng)期以來(lái)視質(zhì)量為公司生存的根本,為給所有客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。